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各種インフォメーションのページ。カスタマーサービスにようこそ。
アクアドレス・ランジェリーのご注文等に関する様々な情報をお届けしています。
下記タイトルロゴをクリックしていただくと、各詳細説明ページにリンクしています。






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アクアドレス・ランジェリーのご注文等に関する様々な情報をお届けしています。
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・お支払方法についてのご説明
・5%オフについてのご案内
・ショッピングカート利用のお買物方法のご説明
・納期、配送方法、お届けについての詳細
・お届け商品の交換と返品について
・商品お届け時のパッケージ・梱包に関して



■お支払方法についてのご説明


♪ お買上合計金額15,750円以上で全国無料配送となります。
♪ 銀行振込・郵便振込[前払い]とクレジットカードと後払い・コンビニ決済が使えます。

 ↓各お支払方法をクリックしてください

 ■ 銀行振込・郵便振込[前払い] 即!5% のキャッシュ・バック!付き
 ■ クレジットカードによるお支払い オンライン決済
 ■ 後払い・コンビニ決済 24時間OK!




■ 銀行振込・郵便振込[前払い] 即!5% のキャッシュ・バック!付き

* 5%CASH BACK!プレゼント *

  お支払方法の内、銀行振込・郵便振込による前払いをお選び頂いたご注文に
  関しては全てご購入価格合計より5%のキャッシュバック(割引き)をさせて頂きます。


  ご注文後、自動返信メールの後に当社よりお届けする「○○様/AQUADRESS
  ご注文確認メール」の中でご購入価格合計から、5%を割引き、お支払い合計金額
  を修正しご連絡いたします。
  その修正後の割引き金額をお振込みください。

  また、5%割引き後、¥15,750未満となった場合にも送料無料となります。
  元々¥15,750未満のご購入価格合計の場合は送料¥600が掛かります。

■銀行振込のお客様は下記の銀行口座にお振込下さい。
銀行名  りそな銀行
支店名  長岡天神 支店  店番号 509
口座番号  普通 0118851
名義  ヤマダ アキラ ( 山田 昭 )

■郵便振込のお客様は下記の記号・番号にお振込みください。
記号 番号
14480 26064741
名義  ヤマダ アキラ ( 山田 昭 )

※お振込みが確認出来次第「ご入金確認メール」をお届けさせて頂きます。
※その後ご注文商品完成後「発送のご案内メール」をお送りし、お届け日時指定を
  していただき、ご希望通りに商品を発送・お届けいたします。
※納期としては最大約2週間程度頂いています。 
(申し訳ありませんがお振込み手数料はお客様のご負担となります)




■ クレジットカードによるお支払い オンライン決済
( VISA MASTER JCB AMEX )

【 クレジットカード決済の概要 】

aquadressでは、リアルタイムクレジットカード決済を採用しております。これは入力されたクレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信しリアルタイムで審査を行うシステムです。このシステムによりお客様のカード番号は、当社を介さず直接、提携カード会社に送信され即時、審査・決済されますのでお客様のカード番号は外部に流出することはありません。又、入力情報は米国ベリサイン社が開発した世界標準の暗号技術(デジタルID)を用いて安全に送信されますのでカード情報が第三者に漏れる心配は有りません。お客様は安心してお買物を楽しんで頂けます。

■ 株式会社 ZEUS ホームページ
■ ベリサイン社 ホームページ(ベリサイン社暗号技術の詳しい情報)




■ 後払い・コンビニ決済 24時間OK!

※後払いだから安心!
※商品が届いてから、いつもの近くのコンビニで入金!
※大手15社のコンビニエンスストアが利用できます。
※銀行、郵便局でもお支払いが出来ます。


[ ご注意事項 ]
お客様のご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、NPプロテクト決済サービスが適用されます。「NPプロテクト決済後払い」のロゴをクリックし、必ず詳細を確認してください。お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。




■ ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円までとさせて頂きます。
   5万円を超える場合には、他のお支払方法をご利用ください。

■ ご購入者様とお受取人様のお名前・ご住所が違う場合にはご利用いただけ
   ません。(ご購入後のお名前・ご住所・ご注文内容の変更はお受けできません)

■ 商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様に
   ご郵送致します。その請求書に従い14日以内にお支払いください。

■ お支払いの為の請求書は再発行できませんので、紛失等には十分ご注意
   ください。

■ 大手コンビニ15社・銀行・郵便局 にてお支払いいただけます。

取扱いコンビニ一覧
    
     ・ セブンイレブン
     ・ ローソン
     ・ ポプラ
     ・ ホットスパー
     ・ セーブオン
     ・ サンクス
     ・ ファミリーマート
     ・ デイリーヤマザキ
     ・ ampm
     ・ サークルK
     ・ ミニストップ
     ・ スリーエフ

     ・ etc

■ 決済にかかる手数料は全て弊社負担とさせていただいております。



■ショッピングカート利用のお買物方法のご説明


■1.お気に入り商品を選ぶ
 ご希望のサイズ選び、ご希望デザインのカスタマイズを行う。

■2.カートに商品を入れる
 商品をカートの中に入れます。

■3.カートの中を見る
 カートの中の状況を見たり、注文商品の削除、個数変更ができます。
 注文商品が決まれば、郵便番号を入力して入力フォームへ(住所自動検索)

■4.精算(SSL)
 AQUADRESSの注文フォームが現れます(ここからSSLです)
 セキュリティはSSLによって守られますのでご安心下さいませ。

■5.内容確認画面(SSL)
 フォーム記入内容を確認します。

■6.ご注文→受注メールの到着(SSL)
 確認画面で「注文する」を押すと、当社宛に注文メールが届きます。
 SSLでセキュリティ管理しておりますので安心してご利用くださいませ。



■7.ご注文後のAQUADRESSの流れ


1  お客様からのご注文をAQUADRESSが受け取りますと、24時間以内に
   必ず<<AQUADRESSご注文確認メール>>をお送りいたします。
   ご注文内容の確認とご購入商品お届けの予定をお伝え致します。

2  ご購入いただいたAQUADRESS発送の準備が整いましたら、当社より
   お客様宛に<<AQUADRESS発送のご案内>>のメールをお送りいたします。
   お届け日指定が出来、またお届け時間帯指定は6つの時間帯から
   お選びいただけますので、宜しければご指定ください。

3  お客様ご指定の日程とお届け時間にヤマト運輸を利用してAQUADRESSを
   お届けさせていただきます。楽しみにお待ちくださいませ。



■納期、配送方法、お届けについての詳細



【納期、配送方法、お届けについての詳細 / ¥15,750以上無料配達】

■納期は基本的に2週間となります。お急ぎの方は事前にご連絡をお願い致します。

■配送ついて 配送料金は一回のご注文につき全国一律で600円。
 また、お買上合計(消費税込み)15,750円以上で全国無料配送となります。
 配送方法は、ヤマト運輸宅急便を利用。ご希望の日時にお届けいたします。




 お届け時の商品名は『衣類』となっており、Aquadressの名称、住所等が記載されています。
 尚、発送品名の変更をご希望のお客様はご注文時に連絡事項欄ご希望品名をご記入下さい。

 ※お届けパッケージ内に納品書を同封していますのでお確かめください。
 ※尚、お届け地域によっては郵便局のエクスパックでのお届けとなります。
    対象地域:沖縄、北海道、東北および離島地域(詳細はお問合せください)




■お届け時間帯指定が可能です。
ヤマト宅急便のお届けの場合はご希望の6つの時間帯にお届けいたします。
 ・午前中お届け
 ・12:00〜14:00
 ・14:00〜16:00
 ・16:00〜18:00
 ・18:00〜20:00
 ・20:00〜21:00

 北海道、東北、沖縄、離島地域に付きましては郵便局のエクスパック発送となり
 お届け時間帯指定は出来ません。(詳細はお問合せください)


 ■ヤマト運輸営業所留め 郵便局留めが可能 (後払いを除く)




 ※郵便局留め扱い (商品のお届けはエクスパックを利用します)

    ご注文時に備考欄に郵便局留め希望、局の〒番号or住所、郵便局名を
    ご記入頂ければ、ご指定の郵便局留めをお受けいたします。
    商品のお受け取り時に身分証明書とハンコをご持参くださいませ。




 ※ヤマト運輸営業所留め扱い (後払いを除く)

    ご注文時に備考欄に営業所留め希望、営業所名をご記入頂ければ、
    ご指定の営業所留めをお受けいたします。
    商品のお受け取り時には身分証明書とハンコをご持参くださいませ。



■お届け商品の交換と返品について


■商品が届きましたら

 Aquadressのパッケージを開けて必ず商品チェックをお願いいたします。
 ご注文商品の内容に相違は無いかどうかお手数ですがお確かめください。
 もしご注文内容と違っていましたら至急にご連絡くださいませ。


■お直し・修正

 お届けさせて頂いた商品のお直し・修正を可能な限りさせて頂きます。
 折角ご購入頂いた商品ですので永くご使用頂きたく思っています。
 無償修理と有償修理がありますのでまずはお問い合わせ下さいませ。

 ※この場合、往復分の送料負担を申し訳ありませんがお願いいたします。

 尚、お直し・修正に関しましてはその対象商品をチェックさせて頂き補修可能な
 場合のみとさせて頂きます。
 ※まずはお直し・修正内容を当社宛てにご連絡をくださいませ。


■交換・返品について

 当社商品は肌に直接触れるランジェリーと言う特性と、お客様のご希望デザイン、
 サイズを一から制作するカスタマイズ、セミオーダーメイドで制作をしていますので
 交換・返品をお受けする事は出来ません。

 ただし可能な限りの修正、補正等をお受けさせていただきます。
 尚、有償修正、無償修正とありますのでまずはお問い合わせください。

 また、お届け商品が当方のミスで間違っていたり、破損していた物については、
 交換・返品は当然可能です。この場合、商品到着2週間以内にまずメールで
 ご連絡をお願いいたします。折り返し返信させて頂き、今後の交換・返品の
 手続きをご相談させて頂きたく思います。

 尚、この場合の交換・返品に関わる送料等は全額当社負担となります。
 
 ご注文頂く場合には、商品解説文をお読み頂き、またデザインのお好みや
 各種サイズが有りますので各詳細説明文を必ずご覧くださいませ。

 ※特にサイズはビキニ本体の実寸表示をしていますのでご自身のボディに
   メジャーを使って着用サイズを擬似体験して頂けるようになっています。

 
参考ページ ランジェリー参考デザイン ランジェリーの実寸サイズ表示




■商品お届け時のパッケージ・梱包に関して


■ご注文商品お届け時は下記画像のパッケージでお届けいたします。

パック内容

-------------------------------
・ご注文商品
・アクアドレスからのご挨拶
・ランジェリーお取り扱い説明書
・ご注文確認書(納品書)
-------------------------------


以上をキュートなセンス良い化粧ケースにパッケージし最後にリボン掛けしてあります。

プレゼントに最適なパッケージですので楽しみにお待ちください。





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